Внедрение систем искусственного интеллекта в «Сбербанке» привело к сокращению сотрудников, занимавшихся выполнением рутинных операций. В результате банк сократил численность менеджеров среднего звена почти на 70%, сообщает «ПРАЙМ». Об этом глава «Сбербанка» Герман Греф заявил, выступая на Sberbank Data Science Day.

В банке существует «Интеллектуальная система управления», которая каждый день обучается при принятии решений и рекомендаций.

«Это привело к огромному сокращению на различных уровнях, которые занимались простыми решениями… Больше всего страдает от этого среднее звено», — говорит Греф.

Он добавил, что банк ценит навык быстро переключаться с одной задачи на другую, поэтому иногда сотрудники банка в течение четырех-пяти лет меняют свою специальность несколько раз, хотя это и непросто.

Согласно отчетности «Сбербанка» по МСФО, численность сотрудников группы «Сбербанка» (включает «Сбербанк России» и его «дочки») за девять месяцев 2018 года сократилась более чем на 14 тысяч человек, или на 4,6%, до 296,1 тысячи.

О замене сотрудников алгоритмами ранее сообщил Центробанк России. После внедрения ИИ регулятору удалось сократить численность персонала в два раза — до 50 000 сотрудников.

Для среднестатистического россиянина вероятность столкнуться с автоматизацией своего рабочего места составляет 49%, предупреждает главный экономист Европейского банка реконструкции и развития (ЕБРР) Сергей Гуриев.