Запросы бизнеса к сфере финансовых услуг все больше напоминают запросы пользователей. Предприятиям нужны удобные и комфортные сервисы по принципу "все включено", которые можно легко кастомизировать. Банковские продукты пока не соответствуют этим требованиям, а финтех-компании предлагают точечные решения проблемы. Александр Агаков, коммерческий директор группы QIWI, рассказал Хайтек+, по какой модели должен развиваться сектор финуслуг в России, чтобы принести пользу не только бизнесу, но и конечным потребителям.