Это не первый случай, когда топ-менеджеры компании получают возможность взглянуть на гарнитуру. Команда, стоящая за инициативой смешанной реальности в Apple, ежегодно, начиная с 2018 года, демонстрировала продукт высшим руководителям компании. Но прежде число посвященных было небольшим и демонстрации касались лишь отдельных аспектов продукта. На этот раз устройство было показано целиком и достаточно большой группе топовых руководителей, представлявших все подразделения компании. Демонстрация, по отзывам участников, оставила впечатление значительного события, «безупречного, блестящего и захватывающего».

Многие руководители видят проблемы, с которыми Apple столкнется на новом рынке. Среди недостатков гарнитуры — высокая цена в 3000 долларов, отсутствие явного «сногсшибательного» приложения, которое могло бы привлечь пользователей, необходимость в использовании внешней батареи, которую нужно менять каждые два часа, а также конструкция гаджета, которую некоторые тестеры посчитали неудобной. Кроме того, MR-гарнитура, судя по всему, поначалу будет доступна с ограниченным ассортиментом медиа-контента.

Сегмент смешанной реальности, объединяющей дополненную и виртуальную реальность, все еще в зачаточном состоянии и намного рискованнее. С Mac, iPod, iPhone, Apple Watch и iPad компания создавала улучшенную версию продукта, с которым люди уже были знакомы. Но в случае гарнитуры Apple придется объяснять потребителям, почему им вообще нужен такой гаджет.

Как пишет Гурман, руководители добиваются реалистичного тона внутри компании и говорят, что это не станет хитовым продуктом сразу же. Но гарнитура смешанной реальности может пойти по тому же пути, что и Apple Watch. Устройство запускалось с посредственными приложениями и медленными процессором, но за восемь лет обрело свою нишу и превратилось из небольшой части бизнеса Apple в центральный элемент ее стратегии.

Первая версия носимого устройства «будет выглядеть „проходной“ по сравнению с существующими продуктами компании», считает Гурман. Вероятно, через несколько месяцев Apple станет лидером рынка смешанной реальности, но это «всего лишь признак того, насколько слаб текущий рынок».

Руководители Apple ожидают, что когда выйдут следующие модели гарнитур, интерес потребителей к ним возрастет. Компания готовит версию вдвое дешевле, а также преемника первой модели с усовершенствованными характеристиками. Новые версии появятся в течение двух лет после выпуска первой гарнитуры. Компания полагает, что продаст около миллиона единиц гарнитуры в первый год продаж. Поначалу прибыль будет почти нулевой, учитывая, что компоненты в устройстве очень дорогие.