Гейтс считает, что люди перестанут использовать отдельные приложения для разных задач. Вместо этого пользователи смогут общаться со своими устройствами на обычном языке, и те будут понимать их и выполнять запросы. Развитие персональных помощников на основе искусственного интеллекта позволит получить значительно более продвинутые возможности, чем у современных технологий.
Билл Гейтс называет такие программы «агентами» и предсказывает, что они изменят не только способ взаимодействия людей с компьютерами, но и приведут к революции в индустрии программного обеспечения. Эта революция будет сравнима с переходом от ввода команд в компьютерные терминалы к использованию графических интерфейсов.
Одним из ключевых аспектов работы агентов станет их способность узнавать личность пользователя. Они буду собирать информацию, чтобы предвидеть потребности человека и предлагать решения до того, как их попросят. Агенты будут улучшаться со временем, запоминая действия и анализируя поведение. Они будут предоставлять рекомендации, но окончательное решение останется за пользователем.
В публикации Гейтса подробно описывается то, как ИИ изменит индустрию здравоохранения, образование, производительность, развлечения и многое другое.
В области здравоохранения агенты помогут в диагностике и предоставлении рекомендаций по лечению, а также будут поддерживать медицинский персонал в принятии решений. В образовании агенты персонализируют учебный процесс и освободят преподавателей от рутинных задач. В сфере производительности агенты помогут в различных задачах, включая бизнес-планирование и организацию встреч. В развлечениях и покупках агенты будут не только давать советы, но и помогать в осуществлении соответствующих действий. Гейтс считает, что искусственный интеллект будет неотъемлемой частью всех сторон нашей жизни.
Гейтс высказывает мнение, что агенты станут следующей важной платформой в области вычислительных технологий. Это будет очередная «эволюционная ступень» после Android, iOS и Windows, на которых основаны различные приложения и сервисы.
